よくある質問
Q：土日で料金は変わりますか？
A：土日祝日でも料金は変わりません。ご不明点はお気軽にお問い合わせください。
Q：夜間や早朝でも対応してもらえますか？
A：原則8時～20時終了まで対応可能です。それ以外の時間は深夜料金（25%加算）となります。
Q：急な依頼にも対応してもらえますか？
A：可能です。スタッフの空き状況によりますので、事前予約をおすすめします。
Q：お支払い方法を教えてください。
A：事前のお支払いをお願いしています。
クレジットカード（VISA／Master／Amex／JCB など）、銀行振込（PayPal経由）、PayPal・Squareも対応。
※カード情報は当社に通知されませんので安心してご利用ください。
Q：カード払いは手数料かかりますか？
A：手数料はいただいておりません。
Q：後払いには対応してますか？
A：対応しておりません。事前のお支払いをお願いしております。
Q：不用品の買取は可能ですか？
A：現在、買取は行っておりません。
Q：スタッフの人はどんな人が来ますか？
A：しっかりと教育を受けたスタッフが伺います。
一定レベルに達しないスタッフは1人で作業に出していませんのでご安心ください。
Q：万が一、事故や破損等が起きた場合は？
A：損害の範囲内で補償いたします。
損害保険に加入しておりますのでご安心ください。
Q：古い電化製品も掃除してもらえますか？
A：機種により対応できない場合があります。事前にご相談ください。
Q：自宅まで見積りや説明に来てもらえますか？
A：訪問による見積り・説明は行っておりません。お申込みフォームにてご記入をお願いしております。
Q：会社のお掃除も頼めますか？
A：法人様は別コースとなります。詳細はお問い合わせください。
Q：日程変更は可能ですか？
A：お早めにご連絡ください。繁忙期は対応できない場合もあります。
Q：キャンセル料はかかりますか？
A：キャンセルポリシーはこちらをご確認ください。
Q：駐車場の確保は必要ですか？
A：作業車で伺いますので、駐車スペースをご用意ください。
近隣のコインパーキングを使用する場合は実費をご負担いただいております。